„Kann ich bei Ihnen mit Karte zahlen?“ Alle Zahlungsmittel  – EIN Partner

Wir bieten in Kooperation mit Concardis zwei Varianten:

Faulpeltz-Version:
Bankomatgerät mit Kassenanbindung
ab 26,90 Euro/Monat
(Appinnovo Kassa sendet den zu zahlenden Betrag ans Kartenterminal)

Beginner-Version:
Bankomatgerät ohne Kassenanbindung
ab 17,90 Euro/Monat
(Sie tippen manuell den zu zahlenden Betrag ins Kartenterminal)

Bankomatgerät

Aufgrund unserer Kooperation mit Conardis, empfehlen wir das Modell Desk5000 – Details dazu hier.

Kontaktlos zahlen

Das heißt vor allem schnellere Abwicklung.
Karte, Smartphone oder Smartwatch vorhalten – fertig. Das ist besonders bei kleineren Beträgen bis 25 Euro praktisch. Hier muss Ihr Kunde weder unterschreiben noch seine PIN eingeben – Ihr Umsatz ist natürlich auch dann garantiert.
Damit reduzieren Sie Wartezeiten an der Kassa. Das freut Ihre Kunden und entspannt Ihre Mitarbeiter. Trotzdem ist das Bezahlen per NFC (Near Field Communication) sehr sicher und unterliegt den hohen PCI-DSS-Sicherheitsstandards.
Und keine Sorge: Es ist ausgeschlossen, dass Ihr Kunde aus Versehen im Vorbeigehen Zahlungen anweist. Die Karte muss nahe vor das Terminal gehalten werden.

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Funktionsübersicht

Sobald man beim Bezahlvorgang Kartenzahlung auswählt öffnet sich ein graues Fenster, dass die Texte, die auf dem Kartenterminal stehen chronologisch aufzählt.

Jetzt bitte „Kartenzahlung starten“ drücken

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Am Terminalgerät / Bankomatgerät steht nun der Text, den wir auch in der Kassa im grauen Feld sehen

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Hier sehen wir, dass die Karte wieder entnommen werden kann und der Vorgang nun verarbeitet wird.

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Rückmeldungen von Terminalgeräten / Bankomatgeräten mit einem Fehlercode

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Im grauen Feld sieht man den Fehlercode – hier Fehlercode 4

Liste der Fehlercodes von Concardisgeräten

Fehlercode	Display Anzeige	Bedeutung	To do bzw. Hinweise
04	Karte nicht zugelassen	Die verwendete Karte ist nichtzugelassen.	Der Karteninhabersollte sich mit seiner Bank in Verbindung setzen
05	Operation Refugium / Karte nicht zugelassen	Bankleitzahl ist gesperrt.
09	Bitte warten	Verzögerte Bearbeitung bei der Verarbeitung. Vorgang wird selbstständig durch das Terminal beendet	Warten
13	Zahlung nicht möglich	Karte abgelehnt
21	Storno nicht möglich	Zu stornierende Buchung nicht gefunden.	Storno wurde NICHT durchgeführt.
30	Systemfehler		Concardis Hotline anrufen Tel.nr. auf der Unterseite des Terminalgerätes
31	Kartenherausgeber unzulässig		Der Karteninhabersollte sich mit seiner Bank in Verbindung setzen
33	Karte verfallen	Ablaufdatum der Karte überschritten
34	Zahlung, Storno nicht erfolgt	Das Bankensystem hat die Nachricht abgewiesen.
40	Systemfehler		Concardis Hotline anrufen Tel.nr. auf der Unterseite des Terminalgerätes
43	Zahlung nicht möglich	Die Zahlung ist nicht möglich
50	Autorisierung doppelt	Genehmigung doppelt	Concardis Hotline anrufen Tel.nr. auf der Unterseite des Terminalgerätes
51	Zahlung nicht möglich	Die Zahlung ist nicht möglich
55	Geheimzahl falsch	Es wurde die Geheimzahl falsch eingegeben	Eingabe wiederholen
56	Karte ungültig	Die Karte ist in der Datei des Genehmigungssystems nicht eingetragen	Der Karteninhabersollte sich mit seiner Bank in Verbindung setzen
57	Storno nicht möglich	Das Storno wird nicht mit der Karte durchgeführt, die für die ursprüngliche Kartenzahlung verwendet wurde.	Führen Sie das Storno, mit der dazu ursprünglichen Karte durch.
61	Karte nicht zugelassen	Die Karte ist in der Bankensperrliste eingetragen	Der Karteninhabersollte sich mit seiner Bank in Verbindung setzen
62	Karte nicht zugelassen	Karte ist gesperrt.
64	Storno nicht möglich	Transaktionsbetrag ist abweichend vom der Ursprungstransaktion.	Storno mit dem richtigen Kaufbetrag wiederholen.
65	Karte nicht zugelassen	Limit der Transaktion überschritten	Der Karteninhabersollte sich mit seiner Bank in Verbindung setzen
76, 82 bis 99	Systemfehler		Concardis Hotline anrufen Tel.nr. auf der Unterseite des Terminalgerätes